Transparence
Politique de confidentialité
Cette page décrit le traitement des données dans l'outil de diagnostic PEP's Solutions.digital. Elle vise une information claire conforme aux principes de la législation suisse sur la protection des données. Les modalités contractuelles spécifiques peuvent compléter cette information.
Responsable du traitement
PEP's Solutions.digital / PEP's Swiss SA, Courgenay, Jura, Suisse. Pour une demande liée aux données : audit@pepssolutions.digital.
Données traitées
Le diagnostic peut contenir l'identité et l'adresse e-mail du contact, le nom de l'entreprise, des informations sur les processus, outils, temps de travail, irritants, priorités, volumes et ordres de grandeur économiques communiqués par l'utilisateur. Le rapport contient des recommandations et estimations dérivées de ces réponses.
Finalités
Les données sont utilisées pour produire le diagnostic demandé, générer et conserver le rapport, transmettre le lien de rapport, assurer le suivi demandé, sécuriser le service, diagnostiquer les erreurs techniques et, lorsque l'utilisateur y consent, mesurer l'usage du parcours.
IA et estimations
Les réponses nécessaires au diagnostic peuvent être transmises à un fournisseur de modèle IA afin de générer les recommandations. Les calculs économiques finaux sont recalculés côté serveur avec des garde-fous. Ils restent classés comme estimations et ne constituent pas une garantie ni un devis.
Analytics et diagnostics
PostHog et Google Analytics ne sont initialisés qu'après consentement explicite dans l'interface. Les replays de session sont désactivés. Sentry peut être utilisé pour le diagnostic technique avec collecte PII par défaut désactivée et sans replay.
Conservation et sécurité
Les rapports sont accessibles au moyen d'un jeton de lien non indexé. Les réponses et rapports sont stockés dans la base de données applicative. Les accès administrateur utilisent une session signée HttpOnly et la clé d'administration n'est pas placée dans l'URL. Des limites de requêtes et contrôles de structure réduisent les risques d'abus.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de données vous concernant lorsque les conditions légales sont remplies. Adressez votre demande à l'adresse de contact ci-dessus en précisant l'entreprise et l'adresse e-mail utilisées lors du diagnostic.
Sous-traitants et transferts
Le service peut s'appuyer sur des prestataires techniques d'hébergement, d'e-mail, d'IA, de monitoring ou d'analytics. Leur utilisation doit être encadrée par les paramètres et contrats applicables. Lorsque des données sont transférées hors de Suisse, les garanties appropriées du prestataire concerné doivent être vérifiées dans le cadre contractuel.
Version
Version du 20 août 2026. Cette page est mise à jour lorsque le fonctionnement du service ou ses prestataires changent de manière substantielle.